Por que meu cadastro está "Pendente de Informação"?

Completar o cadastro da sua empresa é uma etapa essencial para garantir que apenas pessoas autorizadas pelos representantes legais poderão solicitar antecipações no portal. Para saber mais sobre a importância de completar seu cadastro, clique aqui.

Quando seu cadastro está "Pendente de Informação" significa que em alguma etapa, percebemos a ausência de algum documento obrigatório ou divergência nos dados informados.

A seguir listamos alguns cenários de pendência:

1. Os dados informados na etapa de Representantes legais não correspondem às informações que constam nos documentos da empresa;
2. O e-mail cadastro na etapa de Representantes legais pertence a outra pessoa, que não tem poderes jurídicos para assinar pela empresa;
3. O documento anexado na etapa de Documentação não contem CNPJ e Razão Social da empresa e CPF e nome completo do(s) representante(s) legal(ais).

Para conferir o motivo da pendência, basta voltar ao cadastro e você verá o aviso no topo da tela como no exemplo abaixo:

Para demais dúvidas referentes ao seu portal Antecipa, envie um e-mail para suporte@antecipa.com ou ligue nos números 0800 326 0830  e (11) 3181 9175 das 08:00 às 18:00 horas.